Modul 5: Kommunikation im Stab

Lernziele

Strukturierte Stabskommunikation beherrschen, Meldewege einhalten, Informationen lagegerecht aufbereiten und weitergeben

Theoretischer Hintergrund

Die Kommunikation im Krisenstab ist ein entscheidender Erfolgsfaktor bei der Bewältigung von Großschadenslagen. Fehlende oder fehlerhafte Informationsweitergabe führt zu Verzögerungen, Doppelarbeit und im schlimmsten Fall zu Fehlentscheidungen mit gravierenden Folgen für die Einsatzkräfte und Betroffenen.

Im Stab gelten klare Kommunikationsregeln: Meldungen folgen definierten Meldewegen, Informationen werden nach dem LAGE-Schema (Lage - Auswirkungen - Getroffene Maßnahmen - Erforderliche Maßnahmen) strukturiert und an die jeweiligen Sachgebiete weitergeleitet. Jede Meldung wird dokumentiert und mit Zeitstempel versehen.

Besonders unter Zeitdruck ist disziplinierte Kommunikation essenziell. Die Stabsleitung muss jederzeit über die aktuelle Lage informiert sein, ohne von Detailinformationen überflutet zu werden. Dafür filtert jedes Sachgebiet eingehende Meldungen nach Relevanz und bereitet sie entscheidungsorientiert auf.

In der praktischen Übung auf dem TBW-Gelände „Rescue City" werden diese Kommunikationsprozesse unter realistischen Bedingungen trainiert - mit Funkverkehr, Meldungsformularen und parallelen Informationsströmen aus verschiedenen Einsatzabschnitten.

Praxistipp

Jede Meldung im Stab folgt dem LAGE-Schema: Lage - Auswirkungen - Getroffene Maßnahmen - Erforderliche Maßnahmen. Kurz, präzise, handlungsorientiert.